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# Contestation

## ✅ Vos droits

* Vous pouvez contester **une seule fois** par sanction
* Vous avez droit à une **décision motivée**
* Vous avez droit au **respect**, y compris en cas de sanction

## 📋 Comment contester

{% stepper %}
{% step %}

## Ouvrez un ticket

Ouvrez un **ticket de contestation** dédié.
{% endstep %}

{% step %}

## Exposez les faits

Exposez les faits **calmement**.
{% endstep %}

{% step %}

## Fournissez des éléments concrets

Fournissez des **éléments concrets** (clip, capture, témoignages).
{% endstep %}

{% step %}

## Attendez la décision

Attendez la décision.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## ❌ Ce qui n'est pas une contestation valable

| Motif                                                   | Verdict                                              |
| ------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------- |
| « J'ai perdu la scène »                                 | ❌ Voir [Win RP](file:///6708829/reglement/win-rp.md) |
| « Je ne connaissais pas la règle »                      | ❌ Ne dispense pas                                    |
| « L'autre joueur a fait pire »                          | ❌ Faites un signalement séparé                       |
| « J'ai une preuve que la scène s'est passée autrement » | ✅ Recevable                                          |

## 🚫 Contournement

{% hint style="danger" %}
Contourner une sanction (double compte, changement d'identifiant) entraîne un **bannissement définitif**.
{% endhint %}

## 🤝 La bonne foi

Reconnaître une erreur pèse toujours en votre faveur. Mentir au staff coûte **30 jours**. Voir [Respect du staff](file:///6708829/reglement/respect-staff.md).

## 📖 Conclusion

Une contestation bien menée est un dialogue, pas un affrontement.